Come vendere integratori e vitamine su TikTok Shop

TikTok è ormai un canale di vendita importante, non solo un'app social. I video dedicati alla salute e al benessere ottengono miliardi di visualizzazioni con hashtag come #GutHealth, #Vitamins, #SkinTok e #GymTok. Le persone non si limitano a guardare. Scoprono nuovi marchi e acquistano direttamente su TikTok Shop.

Per i marchi di integratori, ciò significa:

• Un pubblico ampio e prevalentemente mobile

• Forte domanda di vitamine, probiotici, collagene, proteine in polvere e caramelle gommose

• Accesso diretto alla Generazione Z e ai Millennial, che acquistano dopo aver visto un breve video o un live streaming

Ma gli integratori non sono come le magliette. Si vendono in una categoria regolamentata e occorre:

• Rispettare le norme dell'UE e del Regno Unito in materia di integratori alimentari

• Dimostrare la sicurezza e l'origine dei prodotti

• Rispettare le politiche sui prodotti e sulla pubblicità di TikTok Shop

Questa guida è destinata ai marchi europei, con particolare attenzione all'Italia, che vendono integratori di alta qualità. Imparerai come trasformare TikTok Shop in un canale di vendita stabile e come DNAFactory, insieme a M2E Connect del M2E Pro Team, ti aiuta a gestirlo dal tuo negozio Magento tramite un'integrazione nativa e fluida.

La buona notizia: puoi vendere integratori e vitamine su TikTok Shop.

Il punto cruciale: puoi farlo solo se i tuoi prodotti corrispondono alla definizione di integratore alimentare di TikTok e superano i controlli della piattaforma.

Ciò che TikTok considera un integratore alimentare:

• Favorisce il normale equilibrio nutrizionale e la salute

• Da aggiungere alla dieta quotidiana, ma non sostituisce i farmaci

Esempi tipici:

• Multivitaminici e vitamine singole

• Minerali (ad es. magnesio)

• Probiotici e prodotti per la salute intestinale

• Collagene e integratori di bellezza

• Proteine e nutrizione sportiva di base

Cosa non puoi vendere su TikTok Shop

Alcune categorie non sono affatto consentite. Questi prodotti dovrebbero rimanere fuori dal tuo catalogo TikTok sin dal primo giorno:

• Integratori dimagranti di qualsiasi tipo

• Integratori per il potenziamento sessuale

• Prodotti abbronzanti ingeribili

• Prodotti disintossicanti e depurativi (ad es. prodotti per la pulizia del colon)

• Integratori alimentari a base di CBD/canapa

• Prodotti commercializzati come medicinali o “medicinali borderline”

• Prodotti contenenti sostanze non autorizzate o vietate

Per poter elencare gli integratori, è necessario superare la qualificazione di categoria. Ciò avviene all'interno del TikTok Shop Seller Center, nella sezione Qualificazione. TikTok ti chiederà di caricare:

• Etichette dei prodotti con l'elenco completo degli ingredienti e le istruzioni per l'uso

• Fatture di acquisto che dimostrino la provenienza dei prodotti

• Certificati di sicurezza, ad esempio HACCP o simili, che dimostrino che i prodotti sono stati fabbricati sotto un adeguato controllo

Se i documenti sono incompleti o poco chiari, TikTok potrebbe rifiutare la richiesta e chiederti di reinviarla. Ciò richiede tempo e ritarda il tuo lancio.

Prima di pensare ai contenuti, agli influencer o a qualsiasi altra attività di marketing, i tuoi prodotti devono essere legalmente pronti per la vendita. Nell'Unione europea e in Italia, gli integratori sono considerati prodotti alimentari anziché medicinali. Ciò significa che i tuoi prodotti devono essere conformi alle norme UE per gli integratori alimentari e alle leggi locali.

Le informazioni riportate sull'etichetta e sul prodotto devono sempre includere:

• Elenco degli ingredienti

• Dose giornaliera raccomandata

• Istruzioni chiare per l'uso

• Avvertenza di non superare la dose raccomandata

• Dichiarazione che gli integratori non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata

Per tutti i mercati vale la stessa regola:

• Nessuna indicazione relativa alla diagnosi, al trattamento, alla cura o alla prevenzione di malattie

• Utilizzare solo indicazioni relative alla struttura e alla funzione che corrispondono alla formulazione autorizzata dall'UE o dal Regno Unito

Per avere tutte le informazioni necessarie, è sempre opportuno lavorare a stretto contatto con il proprio produttore o consulente normativo.

Suggerimento professionale: DNAFactory può aiutarti ad allineare etichette, attributi dei prodotti e descrizioni in Magento, in modo che i prodotti che invii al TikTok Shop tramite M2E Connect soddisfino tutti i requisiti del marketplace.

Molte marche di integratori usano già Magento come hub centrale per l'e-commerce. La sfida è aggiungere TikTok Shop senza creare un secondo backend disordinato. È qui che DNAFactory e M2E Connect di M2E Pro Team lavorano insieme.

DNAFactory è un'agenzia certificata da Adobe e Magento. Il team progetta e sviluppa:

• Architetture Magento pronte per traffico elevato e marketplace

• Modelli PIM per cataloghi complessi, inclusi i supplementi

• Monitoraggio, automazione del marketing e UX incentrati sulla conversione

M2E aggiunge il tassello mancante. Collegare Adobe Commerce (Magento) a TikTok Shop ti consente di:

• Elencare i prodotti da Magento a TikTok Shop con pochi clic

• Mantenere sincronizzati i livelli delle scorte e i prezzi quasi in tempo reale

• Fornire informazioni sulla conformità GPSR

• Importare gli ordini TikTok nel tuo pannello di amministrazione Magento

Per un marchio di integratori, la configurazione tipica è la seguente:

1. Prepara o aggiorna il tuo negozio Magento con DNAFactory, inclusi il modello di catalogo, SEO, UX, hosting e altro ancora.

2. Installa e configura M2E Connect.

3. Collega Magento a TikTok Shop e mappa le categorie degli integratori TikTok e gli attributi richiesti.

4. Scegli quali prodotti elencare e imposta le regole relative ai prezzi e alle scorte.

5. Abilita la sincronizzazione automatica per l'inventario e gli ordini.

Questa configurazione ti consente di gestire le scorte, i prezzi e gli ordini di TikTok in un unico backend di Magento. Il tuo team lavora in un unico sistema, gli aggiornamenti restano sincronizzati ed eviti il solito lavoro di copia-incolla che porta a errori e vendite eccessive.

TikTok Shop rappresenta una grande opportunità per il settore delle vitamine e degli integratori, ma non è un canale “plug-and-play”. Per utilizzarlo in modo sicuro e costante, occorrono prodotti conformi alle norme, una solida base di e-commerce e contenuti onesti che aiutino le persone a fidarsi del tuo marchio.

Grazie al know-how di DNAFactory su Magento e al connettore M2E TikTok Shop, potrai gestire tutto dal tuo negozio principale senza doverti destreggiare tra dashboard aggiuntive. La stessa configurazione potrà poi alimentare le tue vendite su Amazon, eBay e altri marketplace quando deciderai di espanderti.

Se questa è la direzione che desideri intraprendere, contatta DNAFactory per esaminare la tua configurazione attuale e pianificare come collegare il tuo negozio Magento a TikTok Shop con M2E.